中国经济网版权全部 中国经济网新媒体矩阵 收集传布视听节目允许证(0107190) (京ICP040090) 记者 杜科 克日，央视“3·15”晚会曝光了“保水虾仁”成绩，称有局部出产厂家在加工水产物时违规、超量增加保水剂。贩卖过“保水虾仁”的“与辉偕行”由于抵消费者“退一赔三”而不是“退一赔十”，在收集上惹起热议。 保水剂即食物水分坚持剂，常含有复合磷酸盐，能坚持虾仁的水分、晋升口感跟延伸保质期。复合磷酸盐是容许应用的正当增加剂，《食物保险国度尺度 食物增加剂应用尺度》（GB 2760—2024）对其应用量有严厉划定。但局部企业为了给虾仁增重，超量应用保水剂。据先容，临时适量摄入磷酸盐可能会带来安康危险，招致人体钙磷比掉衡、缺钙，激发血汗管疾病。 央视“3·15”晚会曝光“保水虾仁”后，有网友反应，“与辉偕行”直播间曾带货的一款“年夜岸浪花年夜号虾仁”出产商恰是此次被曝光企业之一的湛江良基冷冻食物无限公司。 3月16日，“与辉偕行”宣布申明称，曾经第一时光下架了全体虾仁相干商品，并开展了对此类商品的再次考核。“与辉偕行”宣布的申明称，不管前期考察成果怎样，都将对在“与辉偕行”购置过“年夜岸浪花品牌”冷冻虾仁的花费者，先行依照“退一赔三”的金额停止售后效劳。相干打款任务曾经开端，估计在1到3个任务日内全体实现。 3月17日，记者在交际平台看到，多位花费者晒单称已收到“与辉偕行”对冷冻虾仁的赔付金。记者看到，不少花费者批评称企欧洲杯买球正规官网业“有担负有义务”“‘退一赔三’算是良知企业了”，但也有网友质疑，“依据执法划定，波及食物保险成绩应当‘退一赔十’”。 3月20日，记者就售后抵偿为何不是“退一赔十”征询“与辉偕行”客服。客服回答称：“感激你的反应，我会记上去的。”当记者诘问多久给回答时，客服表现“主页已宣布相干申明”。记者在“与辉偕行”主页看到，其申明内容跟“与辉偕行”微博宣布的申明内容一样。 记者懂得到，《食物保险法》划定，出产不合乎食物保险尺度的食物或许运营明知是不合乎食物保险尺度的食物，花费者除请求抵偿丧失外，还能够向出产者或许运营者请求付出价款十倍或许丧失三倍的抵偿金；增添抵偿的金额缺乏1000元的，为1000元。 什么情形下实用“退一赔三”？《花费者权利维护法》划定，运营者供给商品或许效劳有讹诈行动的，应该依照花费者的请求增添抵偿其遭到的丧失，增添抵偿的金额为花费者购置商品的价款或许接收效劳的用度的三倍；增添抵偿的金额缺乏500元的，为500元。也就是说，“退一赔三”实用于运营者有讹诈行动的情形。 花费者究竟应当怎样索赔？向谁索赔？索赔几多？3月20日，北京理道状师事件所主任状师王久成在接收《中国花费者报》记者采访时表现，针对央视“3·15”晚会曝光的“保水虾仁”成绩，假如羁系部分考察情形失实，花费者能够向商家请求抵偿。王久成以为，详细成绩应详细剖析。商家假如明知其贩卖的虾仁不合乎食物保险尺度，花费者能够依据《食物保险法》划定，请求商家付出价款十倍或许丧失三倍的抵偿金，增添抵偿金额缺乏1000元的，为1000元。假如商家不存在“明知是不合乎食物保险尺度的食物”的情况，仍形成讹诈的，花费者能够根据《花费者权利维护法》划定请求商家“退一赔三”，增添抵偿的金额缺乏500元的，为500元。 北京市京师状师事件所状师张伟娜188BET亚洲体育平台对记者表现，根据《食物保险法》相干划定，花费者因不合乎食物保险尺度的食物遭到侵害的，能够向运营者请求抵偿丧失，也能够向出产者请求抵偿丧失。接到花费者抵偿请求的出产运营者，应该履行首担任任制，先行赔付，不得推诿；属于出产者义务的，运营者抵偿后有权向出产者追偿；属于运营者义务的，出产者抵偿后有权向运营者追偿。